CEI: Centro de Estudios Iberoamericano
Plataforma especializada en STEM para potenciar el aprendizaje en ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas.
Ofertamos cursos y diplomados que conllevan a certificación internacional.
Programas de formación online en: desarrollo de aplicaciones móviles, gererencia de proyectos con metodologías ágiles, ciberseguridad, Robotic ProcessAutomation, Blockchain y cryptocurrencies, inteligencia artificial, entre otros.
EBS Smart: Análisis de datos masivos - Big Data
Ofrece una gama de servicios de análisis de datos masivos o Big Data, diseñados para transformar la forma en que gobiernos y empresas operan. Al aprovechar el poder de los datos, ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones más informadas, optimizar sus operaciones y mejorar la eficiencia.
Utilizamos tecnología de avanzada: Python, AWS, SQL, Hadoop, Spark, BigQuery, Databricks, entre otros.
EBS Automate
Su empresa no tiene un problema de personas. Tiene un problema de procesos.
Cada día, su equipo dedica horas a tareas que no requieren criterio, creatividad ni decisión. Las hacen porque siempre se han hecho así: copiar datos de un sistema a otro, descargar archivos y subirlos a otra plataforma, responder las mismas preguntas por teléfono o WhatsApp, revisar correos para clasificar documentos, generar facturas una por una, recordar citas manualmente.
Ninguna de esas tareas hace crecer su negocio. Pero sí consumen tiempo, generan errores y agotan a su equipo.
Eso es exactamente lo que la automatización inteligente elimina.
¿Qué es automatizar un proceso?
Es hacer que una tarea que hoy hace una persona — o peor, que nadie hace porque «no hay tiempo» — la haga un sistema de forma automática, precisa y sin descanso.
No es reemplazar personas. Es liberar a su equipo de lo repetitivo para que se enfoque en lo que realmente importa: atender clientes, tomar decisiones y hacer crecer el negocio.
Los dolores más comunes que resuelve la automatización
Independiente del sector, las empresas pierden tiempo y dinero en los mismos puntos:
- Información dispersa: datos en correos, hojas de cálculo, WhatsApp y sistemas que no se hablan entre sí. Alguien tiene que consolidar todo manualmente.
- Tareas que dependen de una sola persona: si esa persona no está, el proceso se detiene. La automatización elimina ese cuello de botella.
- Errores por copia manual: un número mal digitado, un archivo subido en la carpeta equivocada, una factura con el dato incorrecto. Pequeños errores con consecuencias grandes.
- Tiempo en tareas administrativas: su equipo comercial respondiendo preguntas de agenda. Su contador generando facturas una por una. Su recepcionista contestando llamadas repetitivas.
- Falta de trazabilidad: nadie sabe en qué estado está un proceso, quién lo tiene pendiente o cuándo se completó.
Casos reales de automatización
Estos son algunos de los procesos que hoy ya EBS y nuestra línea de negocio EBS Automate puede automatizar en cualquier empresa:
Gestión documental y archivos
Subida automática de documentos a carpetas organizadas por fecha, cliente o tipo. El sistema recibe un archivo, lo clasifica, lo nombra correctamente y lo almacena
sin intervención humana.
Procesamiento de facturas
Recepción, lectura y registro automático de facturas. El sistema extrae los datos relevantes, los valida y los ingresa al sistema contable. Lo que antes tomaba horas, toma segundos.Atención telefónica con IA de voz
Un asistente de voz inteligente que responde llamadas, resuelve preguntas frecuentes, toma mensajes y transfiere solo cuando es necesario. Disponible 24 horas, sin tiempos de espera.Notificaciones y seguimientos automáticos
Recordatorios de pago, confirmaciones de pedido, alertas de vencimiento — enviados automáticamente por correo, WhatsApp o SMS en el momento exacto, sin que nadie tenga que recordarlo.Integración entre sistemas
Cuando ocurre algo en un sistema (una venta, un registro, una aprobación), la información viaja automáticamente al siguiente. Sin copiar, sin pegar, sin errores.Reportes automáticos
Informes generados y enviados de forma programada. Cada lunes a las 8am, el gerente recibe el reporte de la semana anterior — sin pedirlo, sin esperar.
Y si su negocio depende de citas…
Hay un proceso que casi ninguna empresa ha automatizado todavía, y es uno de los que más tiempo consume: la gestión de citas por WhatsApp.
Responder, verificar disponibilidad, confirmar, recordar, reagendar. Todo manual. Todo dependiente de que alguien esté disponible en ese momento.
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